bagaimana kami dapat membantu Anda ?
INDOVISION ANDA
Hanya berlangganan Indovision? Pindah rumah, atau Anda memiliki pertanyaan umum mengenai kepelangganan Indovision? Pilih salah satu topik berikut:
> Info Pelayanan

Info Pelayanan

Q :

Bagaimana cara mendapatkan nomor pelanggan?

A :

Anda bisa mengirim SMS ke 9388 dengan menulis BRAND(spasi)NOPLGN(spasi) application from number (contoh: INDOVISION NOPLGN 112345XX).

Q : Bagaimana cara mengetahui paket langganan saya serta daftar saluran?
A :

Anda bisa cekulang for registrasi anda atau hubungi Customer Care Hotline ke (021) 21-500-900, atau email ke callcentre@indovision.tv

Q :

Siapa yang harus saya hubungi jika saya memiliki pertanyaan mengenai Indovision saya?

A :

Anda bisa menghubungi Customer Care Hotline di 500900 atau kirim email ke callcentre@indovision.tv

Q : Bagaimana cara untuk mengetahui jadwal program di Indovision?
A :

Anda bisa mengakses EPG (Electronic Program Guide) dengan menekan tombol “EPG” di remote anda atau mengakses www.indovision.tv.

Q :

Bagaimana cara menjangkau kantor cabang Indovision di sekitar Indonesia?

A :

Anda bisa menghubungi Customer Care Hotline atau mengakses www.indovision.tv

 

> Paket Anda

Paket Anda

Q :

Paket apa saja yang disediakan oleh Indovision?

A : Paket utama kami adalah Super Galaxy, Galaxy, Venus dan Mars
   

Paket terpisah kami adalah Cinema 1, Cinema 2, Cinema 3, Cinema 4, Sport Plus, Sports, Celestial Classic, NHK, FMN, Fox Movies, Mini Galaxy Entertainment, Mini Galaxy News, Mini Galaxy Kids, Soccer Plus dan paket HD.

Q :

Apakah memungkinkan untuk berlangganan paket terpisah saja?

A :

Tidak, Pelanggan harus berlangganan salah satu dari paket utama untuk memilih paket terpisah sebagai tambahan.

Q :

Apakah memungkinkan untuk mengganti paket berlangganan?

A : Ya, mohon hubungi Customer Care Hotline di 500900 atau email ke callcentre@indovision.tv
Q :

Apakah ada saluran HD di Indovision?

A : Ya, Indovision memiliki HBO, HBO Family, HBO Hits, HBO Signature, Fox Movies Premium, Fox Sports Plus, Fox Action Movie, Fox family Movie,  National Geographic, beIN Sports 1, Diva, dan saluran Max.
Q :

Bagaimana cara berlangganan Saluran HD?

A :

Mohon hubungi Customer Care Hotline di (021) 21-500-900 atau email callcentre@Indovision.tv, mengenai syarat dan ketentuan.

Q :

Bagaimana cara mendapatkan brosur Indovision terbaru?

A :

Anda bisa mengirim email ke callcentre@indovision.tv

Q :

Kenapa saya menerima pesan di layar TV: “This Service is Blocked (4)”?

A :

Pesan ini memberitahu anda bahwa saluran tersebut tidak tersedia di paket berlangganan anda. Mohon di lihat ulang daftar saluran yang ada di brosur Indovision atau akses www.indovision.tv

Q :

Kenapa saya hanya dapat mengakses saluran TVRI di Indovision?

A : Hal ini dapat terjadi apabila tagihan terakhir anda belum di bayar atau pembayaran terakhir anda belum di terima

 

> Pindah Rumah

Pindah Rumah

Q :

Apakah memungkinkan untuk memindahkan Indovision ke lokasi atau alamat lain?

A :

Ya, untuk kepindahan di wilayah lokal, mohon hubungi Customer Care Hotline di (021) 21-500-900, atau email callcentre@Indovision.tv, untuk meminta jadwal kunjungan teknisi kami. Untuk kepindahan di luar wilayah lokal, mohon email atau fax memo dengan informasi mengenai Data Pelanggan (telefon, No Pelanggan, Alamat sekarang, AlamatBaru) dan meminta kunjungan teknisi kami. Customer Care kami akan menghubungi anda untuk konfirmasi lebih lanjut.

Q :

Apakah akan ada bayaran lebih untuk kunjungan teknisi?

A :

Tidak, kunjungan teknisi tidak dikenakan biaya, terkecuali jika ada tambahan material yang digunakan selama pelayanan, anda akan menerima tagihan di masa tagihan anda yang berikutnya.

.
Q :

Berapa lama proses pemindahan ini?

A :

Di daerahJabodetabek: H+1 setelah konfirmasi untuk memindahkan perangkat keras dan H+2 untuk instalasi perangkat keras di lokasi baru pelanggan. Di luar daerah Jabodetabek: H+3 setelah konfirmasi untuk memindahkan perangkat keras dan H+4 untuk instalasi perangkat keras.

 

TV & DEKODER
Topik-topik berikut merupakan arahan apabila Anda menghadapi masalah dengan TV atau Dekoder Indovision, dengan menggunakan fitur yang tersedia dan tips-tips saat anda menghadapi masalah teknis
> Gambar & Suara

Gambar & Suara

Q :

Apa yang harus saya lakukan apabila tampilan Indovision “freeze”?

A :

Periksa kembali apakah saluran lain memiliki masalah yang sama dan mohon hubungi Customer Care Hotline di (021) 21-500-900 atau email ke  callcentre@Indovision.tv untuk meminta jadwal kunjungan dari teknisi.

Q :

Apa yang harus saya lakukan apabila tidak ada suara namun ada tampilan gambar?

A :

Mohon pastikan bahwa suara tidak dalam keadaan mute dan volume di naikkan. Kemudian, periksa koneksi kabel AV di antara televise dan dekoder.Apabila tidak berhasil mohon hubungi Customer Care Hotline di (021) 21-500-900 atau email ke callcentre@Indovision.tv untuk meminta jadwal kunjungan dari teknisi.

Q :

Apa yang harus saya lakukan apabila tidak ada tayangan gambar namun ada suara?

A :

Periksa koneksi kabel AV di antara televise dan dekoder. Apabila tidak berhasil mohon hubungi Customer Care Hotline di (021) 21-500-900 atau email ke callcentre@Indovision.tv untuk meminta jadwal kunjungan dari teknisi.

Q :

Apa yang harus saya lakukan apabila saya mendapat pesan “Technical Problems” / “STB Starting Up – One Moment Please” / tayangan kosong di layar TV saya?

A :

Mohon reset decoder dengan cara mencabu colokan listrik dari soket listrik untuk sekitar 20 detik dan mencolokan kembali. Tunggu beberapa saat untuk memulai. Apabila tidak berhasil mohon hubungi Customer Care Hotline di (021) 21-500-900 atau email ke callcentre@Indovision.tv untuk meminta jadwal kunjungan dari teknisi.

 

> Pesan Eror

Pesan Eror

Q :

Apa yang harussayalakukanapabilaadakode E-1 or E-2 or E-3 muncul di layar TV saya?

A :

Bersihkan kartu magnetik dengan kain kering dan lembut, dan pastikan anda memasukkan nya kembali dengan benar ke dalam slot pembaca kartu ke dalam kotak dekoder.

Q : Apa yang harus saya lakukan apabila ada kode E-4 muncul di layar TV saya?
A :

Mohon pilih saluran RCTI (80), apabila kode tetap ada, itu bisa terjadi karena status pembayaran atau aktivasti anda. Mohon hubungi Customer Care Hotline di 500900 ATAU email ke callcentre@Indovision.tv

Q : Apa yang harus saya lakukan apabila ada kode E-6 muncul di layar TV saya?
A :

Mohon pastikan anda tidak mengubah viewing card. Coba untuk memasang ulang decoder anda dengan cara mencabut kabel listrik kembali setelah beberapa saat. Apabila kode tetap ada, mohon hubungi Customer Care Hotline di 500900 ATAU email ke callcentre@Indovision.tv

Q :

Apa yang harus saya lakukan apabila ada kode E-10 muncul di layar TV saya?

A :

Kartu anda harus di aktivasikan ulang. Mohon hubungi Customer Care Hotline di 500900 ATAU email ke callcentre@Indovision.tv

Q :

Apa yang harus saya lakukan apabila ada pesan “Technical Problem” muncul di layat TV saya?

A :

Mohon pasang ulang decoder anda dengan cara mencabut kabel listrik untuk beberapa saat, dan memasang kembali kabel listrik tersebut setelah beberapa menit kemudian nyalakan kotak dekoder. Apabila kode tetap ada, mohon hubungi Customer Care Hotline di 500900 ATAU email ke callcentre@Indovision.tv

 

> Pengingat Program

Pengingat Program

Q :

Bagamana cara memesan program favorit saya di Indovision?

A : Silahkan tekan tombol EPG pada remote control, lalu pilih program yang Anda ingin pesan dan tekan "OK" untuk memesan program. Anda dapat memesan lebih dari satu program, tetapi hanya jika program-program memiliki jadwal yang berbeda. Pengingat otomatis akan muncul di layar TV Anda setidaknya 5 menit sebelum program yang Anda pesan mulai.
Q :

Bagamana cara membatalkan program-program yang sudah saya pesan?

A :

Mohon tekan tombol “BOOKED”, kemudian tekan tombol MERAH untuk membatalkan program-program yang sudah di pesan.

 

> Merawat Dekoder Anda

Merawat Dekoder Anda

Q : Mengapa layar TV saya hanya menampilkan warna biru / hitam?
A : Silakan periksa kabel AV Anda, dan pastikan terhubung dengan benar antara TV dan kotak Decoder. Silahkan tekan RCTI nomor saluran (80) dari remote dekoder Anda, jika hanya menunjukkan RCTI banner di bawah layar tanpa audio atau video, Anda dapat menghubungi Customer Care Hotline (021) 21-500-900 ATAU Ke email callcentre@indovision.tv
Q : Beberapa / semua saluran saya memiliki blok video makro, apa yang harus saya lakukan?
A : Silakan tulis saluran yang memiliki masalah blok video makro, lalu informasikan saluran yang memiliki masalah ke Hotline Layanan pelanggan kami (021) 21-500-900 ATAU Ke email callcentre@indovision.tv
Q : Mengapa satu atau beberapa saluran tidak muncul atau hilang dari saluran banner di bawah layar?
A : Silahkan reset dekoder Anda. Jika masalah masih muncul, silakan hubungi Customer Care Hotline (021) 21-500-900 ATAU email ke callcentre@indovision.tv
Q : Mengapa satu atau beberapa saluran tidak ada suara/audio, tetapi tidak memiliki masalah dengan video ?
A : Pastikan kabel audio terhubung dengan benar dari TV ke kotak decoder Anda. Silahkan reset dekoder Anda. Jika masalah masih muncul silahkan hubungi Customer Care Hotline (021) 21-500-900 atau email ke callcentre@indovision.tv
Q : Mengapa satu atau beberapa saluran tidak ada video, tetapi tidak memiliki masalah dengan audio/suara?
A : Pastikan kabel video terhubung dengan benar dari TV ke kotak decoder Anda. Silahkan reset dekoder Anda. Jika masalah masih muncul silahkan hubungi Customer Care Hotline (021) 21-500-900 atau email ke callcentre@indovision.tv
Q : Bagaimana cara me-reeset dekoder anda?
    Pastikan lampu pada dekoder menyala (indikator di lampu hijau), cabut kabel power selama 15 detik. Colok-masuk kabel dan tunggu beberapa detik atau sampai dekoder memuat program.

 

TAGIHAN & PEMBAYARAN
Punya pertanyaan mengenai tagihan dan pembayaran Indovision Anda? Anda akan menemukan link di bawah ini yang berguna untuk itu
> Cara Membayar

Cara Membayar

I. TRANSFER DANA

Pelanggan Indovision dapat melakukan pembayaran iuran melalui transfer dana dari bank manapun ke Account Citibank dengan detail sebagai berikut

  • Mencantumkan nomor Account Indovision (0618) dan dilanjutkan dengan nomor pelanggan Anda secara lengkap – 12 digit (301xxxxxxxxx) pada lembar pembayaran.
  • Penting untuk diperhatikan bahwa nomor  Account ini terdiri dari 16 digit dimana empat digit pertama adalah nomor Account Indovision di Citibank sedangkan dua belas digit berikutnya wajib di isi dengan nomor pelanggan Anda.

Format penulisan pada lembar pembayaran :

Nama Pemilik Rekening : PT. MNC Sky Vision
Nama bank  : Citibank Bapindo Plaza Jakarta
A/C No. : 0618 301xxxxxxxxx
  (Isi sesuai Nomor pelanggan Anda secara lengkap ( 12 digit )
Jumlah: Rp……( Isi sesuai jumlah tagihan Anda )

Keterangan / Details

Untuk pembayaran iuran…………….., dst.

 

II. VIRTUAL ACCOUNT BCA:

Cara pembayaran dengan virtual account BCA adalah dengan cara menuliskan:

  No. Rekening : 9xxxxxxxxx (nomor ini didapat dengan menghubungi Indovision)
  Nama Bank : BCA Cabang Kuningan Jakarta
  Atas Nama : Nama Pelanggan qq Indovision atau Top TV atau Okevision

     

III. VIRTUAL ACCOUNT BANK SINARMAS

Pembayaran dengan virtual account Bank Sinarmas ini dapat dilakukan melalui :

  • Setoran tunai melalui teller Bank Sinarmas atau transfer dana dari bank manapun ke rekening sbb :
Nama Bank : Bank Sinarmas Cabang KCU Thamrin Jakarta
No Rekening : 8099xxxxxxxxxxxx ( 8099 + 12 digit no pelanggan )
Nama Pemilik Rekening : IDV QQ Nama pelanggan tanpa tanda baca
  • Menu transfer antar bank pada seluruh jaringan ATM ALTO, ATM PRIMA dan ATM  Bersama dengan Kode sandi Bank Sinarmas : 153
Cara ketik : 8099xxxxxxxxxxxx (8099 + 12 digit no pelanggan tanpa spasi)
Atau apabila cara ketik Kode sandi Bank digabung dengan Rekening tujuan :  1538099xxxxxxxxxxxx (kode sandi bank + 8099 + 12 digit no pelanggan tanpa spasi)

                    

IV. TUNAI

  1. Pembayaran iuran berlangganan Indovision secara tunai dapat dilakukan melalui cabang – cabang PT. POS Indonesia yang telah mempunyai fasilitas online
  2. AKSES
  3. FinChannel / SMG / MKM
  4. PPOB (Payment Point Online Bank) terdiri dari Bank Mandiri, BNI, BRI, BPRKS & NISP
  5. PEGADAIAN
  6. INDOMARET
  7. SKYE
  8. ALFAMART
  9. ALFAMIDI
  10. DAN+DAN

 

V. ATM

1. ATM BCA
Langkah – langkah pembayaran di ATM BCA :
  1. Silahkan memasukkan kartu anda
  2. Ketik nomor PIN anda
  3. Pilih transaksi lainnya
  4. Pilih transaksi pembayaran
  5. Pilih transaksi layar berikut
  6. Pilih transaksi TV berlangganan
  7. Pilih transaksi INDOVSN / TOP / OKE / TREN
  8. Ketik no. pelanggan anda secara lengkap – 12 digit ( 301XXXXXXXXX )
  9. Layar Konformasi Data, jika data yang Anda input sudah benar tekan tombol      “ BENAR“
  10. Transaksi telah selesai. Simpan struk sebagai bukti pembayaran

 

2. ATM BII
Langkah – langkah pembayaran di ATM BII :
  1. Silahkan memasukkan kartu anda
  2. Silahkan pilih bahasa
  3. Masukkan nomor PIN anda
  4. Pilih transaksi pembayaran
  5. Pilih transaksi Lainnya
  6. Pilih transaksi TV Kabel
  7. Silahkan masukkan nomor / Kode Perusahaan ( 6401 )
  8. Silahkan masukkan nomor pelanggan
  9. Silahkan masukkan jumlah yang akan dibayar
  10. Pilih rekening yang terhubung dengan kartu ATM
  11. Layar inquiry pembayaran, jika data yang Anda input sudah benar tekan tombol “ JIKA YA “
  12. Transaksi telah selesai. Simpan struk sebagai bukti pembayaran

 

3. ATM Mandiri
Langkah – langkah pembayaran di ATM Mandiri :
  1. Masukkan Kartu ATM Mandiri
  2. Silahkan Pilih Bahasa
  3. Silahkan Masukkan PIN Anda
  4. Pada menu utama pilih tombol Bayar / Beli
  5. Pilih transaksi TV Kabel / Internet
  6. Silahkan Masukkan Kode Perusahaan / Institusi ( 50100 ) kemudian tekan tombol BENAR
  7. Silahkan Masukkan Nomor Pelanggan Anda kemudian tekan tombol BENAR
  8. Layar konfirmasi, jika Ok maka pilih no : 1 kemudian tekan  tombol YA
  9. Transaksi selesai. Simpan struk sebagai bukti pembayaran

 

4. ATM DANAMON
Langkah – langkah pembayaran di ATM Danamon :
  1. Masukkan kartu
  2. Silahkan Pilih Bahasa Anda
  3. Silahkan Masukkan PIN Anda
  4. Layar Promo, pilih Lanjutkan
  5. Menu utama, pilih menu Pembayaran
  6. Pilih menu Pembayaran Lain-lain
  7. Daftar ID perusahaan, pilih Lanjutkan (lihat ID perusahaan - 003 Indovision)
  8. Masukkan ID perusahaan (003) kemudian pilih Benar
  9. Masukkan nomor pelanggan kemudian pilih Benar
  10. Masukkan nominal pembayaran kemudian pilih Benar
  11. Pilih jenis rekening, Tabungan atau Giro
  12. Layar konfirmasi, pilih Ya untuk melanjutkan
  13. Pilih nomor rekening, untuk kartu yang memiliki multi rekening
  14. Transaksi selesai. Simpan struk sebagai bukti pembayaran.

 

5. ATM BNI
Langkah – langkah pembayaran di ATM BNI :
  1. Masukkan kartu Anda
  2. Silahkan Pilih Bahasa Anda
  3. Silahkan Masukkan PIN Anda
  4. Pilih transaksi Lanjutkan
  5. Pilih transaksi Pembayaran
  6. Pilih transaksi Menu Berikutnya
  7. Pilih transaksi TV Berlangganan
  8. Pilih transaksi INDOVSN / TOP / OKE / TREN
  9. Silahkan masukkan No. Pelanggan INDOVISION ( 12 digit )
  10. Layar konfirmasi, untuk melanjutkan transaksi pilih tombol “TEKAN JIKA YA”
  11. Pilih jenis rekening untuk pembayaran
  12. Transaksi telah selesai. Simpan struk sebagai bukti pembayaran

 

6. ATM BUKOPIN
Langkah – langkah pembayaran di ATM Bukopin :
  1. Masukkan kartu
  2. Silahkan Masukan PIN Anda
  3. Pilih Transaksi Pembayaran
  4. Pilih Transaksi Indovision
  5. Masukan Nomor Pelanggan Anda ( 12 digit )
  6. Masukan Nominal Pembayaran
  7. Layar Konformasi Data, jika data yang Anda input sudah benar tekan tombol      “ YA“
  8. Transaksi telah selesai. Simpan struk sebagai bukti pembayaran

       

7.  ATM PERMATA
     Langkah – langkah pembayaran di ATM Permata :
  1. Masukkan kartu
  2. Silahkan pilih bahasa pengantar Anda
  3. Silahkan Masukan PIN Anda
  4. Pilih Transaksi Lainnya
  5. Pilih transaksi Pembayaran
  6. Pilih transaksi Pembayaran Lainnya
  7. Pilih transaksi Television
  8. Silahkan masukkan Prefix Code + No Pelanggan ( 083+12 digit no pelanggan ) Misal :  083301xxxxxxxxx
  9. Layar Konformasi Data, jika  Anda ingin melakukan transaksi pembayaran tekan tombol “ YA“
  10. Silahkan pilih rekening Anda
  11. Transaksi telah selesai. Simpan struk sebagai bukti pembayaran

 

8.  ATM BRI
Langkah – langkah pembayaran di ATM BRI :
  1. Masukkan kartu
  2. Silahkan Masukan PIN Anda
  3. Pilih Transaksi Lain
  4. Pilih transaksi Pembayaran
  5. Pilih transaksi Lainnya
  6. Pilih transaksi TV Berlangganan
  7. Pilih transaksi INDOVSN / TOP /  OKE / TREN
  8. Masukkan No Pelanggan kemudian tekan tombol “BENAR”
  9. Layar Konformasi Data, jika  Anda ingin melakukan transaksi pembayaran tekan tombol “BAYAR”
  10. Transaksi telah selesai. Simpan struk sebagai bukti pembayaran

 

9. ATM CIMB NIAGA
Langkah – langkah pembayaran di ATM CIMB Niaga :
  1. Masukkan kartu ATM CIMB Niaga
  2. Pilih Bahasa
  3. Masukkan PIN , kemudian tekan “Lanjut”
  4. Tekan “Pilihan Transaksi”
  5. Tekan “Pembayaran”
  6. Tekan “ Lainnya”
  7. Masukkan Payee Code “ 217” (untuk Indovision) à Daftar Payee Code ada di menu Info Produk
  8. Masukkan Nomor Pelanggan Indovision
  9. Masukkan Jumlah pembayaran
  10. Konfirmasi Pembayaran, Tekan “Proses” atau “Batal”
  11. Ingin melakukan transaksi lainnya? Tekan “tidak”
  12. Transaksi telah selesai. Simpan struk sebagai bukti pembayaran

 

10. ATM OCBC NISP
Langkah – langkah pembayaran di ATM OCBC NISP :
  1. Masukkan kartu ATM OCBC NISP
  2. Pilih Bahasa
  3. Masukkan PIN
  4. Pilih transaksi “Menu Lainnya”
  5. Pilih transaksi “Pembayaran”
  6. Pilih transaksi “Berikutnya”
  7. Pilih transaksi “TV Berlangganan”
  8. Pilih transaksi “INDOVISION/TOP TV”
  9. Masukkan Nomor Pelanggan Indovision
  10. Layar Konformasi Data, jika  Anda ingin melakukan transaksi pembayaran tekan tombol “YA”
  11. Transaksi telah selesai. Simpan struk sebagai bukti pembayaran

 

11. ATM BTN
Langkah – langkah pembayaran di ATM BTN :
  1. Masukkan kartu ATM BTN
  2. Pilih Bahasa
  3. Masukkan PIN
  4. Pilih transaksi “Transaksi Lainnya”
  5. Pilih transaksi “Pembayaran”
  6. Pilih transaksi “Multipayment”
  7. Pilih transaksi “TV Berlangganan”
  8. Masukkan Kode Pembayaran INDOVISION/OKE Vision/TOP TV ”1404024”
  9. Masukkan Nomor Pelanggan Indovision
  10. Masukkan nominal pembayaran
  11. Pilih jenis rekening BTN yang akan digunakan untuk pembayaran
  12. Layar Konformasi Data, jika  Anda ingin melakukan transaksi pembayaran tekan tombol “BENAR”
  13. Transaksi telah selesai. Simpan struk sebagai bukti pembayaran

 

12. ATM PANIN
Langkah – langkah pembayaran di ATM PANIN :
  1. Masukkan kartu ATM PANIN
  2. Pilih Bahasa
  3. Masukkan PIN
  4. Pilih transaksi “Pembayaran”
  5. Pilih transaksi “TV Berlangganan”
  6. Pilih transaksi “INDOVISION/TOP/OKE/TREN”
  7. Masukkan Nomor Pelanggan Indovision
  8. Layar Konformasi Data, jika  Anda ingin melakukan transaksi pembayaran tekan tombol “BENAR”
  9. Transaksi telah selesai. Simpan struk sebagai bukti pembayaran

 

13.  ATM BJB
Langkah-langkah Pembayaran di ATM BJB :
  1. Input PIN Kartu ATM
  2. Pilih Menu “ TRANSAKSI LAINNYA
  3. Pilih Menu “ PEMBAYARAN
  4. Pilih Menu “ TV KABEL
  5. Pilih Menu “ INDOVISION
  6. Masukkan Nomor Pelanggan
  7. Setelah itu akan muncul layar konfirmasi, jika telah sesuai maka tekan “BENAR
  8. Transaksi selesai

 

14.  ATM MAYAPADA
 Langkah-langkah Pembayaran di ATM MAYAPADA :
  1. Input PIN Kartu ATM
  2. Pilih Menu “ TRANSAKSI LAINNYA
  3. Pilih Menu “ PEMBELIAN / PEMBAYARAN
  4. Pilih Menu “ TV BERLANGGANAN
  5. Pilih Menu “ INDOVISION/OKEVISION/TOP TV
  6. Masukkan Nomor Pelanggan
  7. Setelah itu akan muncul layar konfirmasi, jika telah sesuai maka tekan “BENAR
  8. Transaksi selesai

 

15.  ATM MEGA
 Langkah-langkah Pembayaran di ATM MEGA :
  1. Input PIN Kartu ATM
  2. Pilih Menu “ TRANSAKSI LAINNYA
  3. Pilih Menu “ PEMBAYARAN “
  4. Pilih Menu “ TV KABEL & INTERNET “
  5. Pilih Menu “ INDOVISION/OKEVISION/TOP TV ”
  6. Masukkan Nomor Pelanggan
  7. Setelah itu akan muncul layar konfirmasi, jika telah sesuai maka tekan “BENAR
  8. Transaksi selesai

 

16.  ATM STANDARD CHARTERED BANK
Langkah-langkah Pembayaran di ATM SCB :
  1. Input PIN Kartu ATM
  2. Pilih Menu “ MENU UTAMA
  3. Pilih Menu “ PEMBAYARAN
  4. Pilih Menu “ LAYAR BERIKUTNYA
  5. Pilih Menu “ TV BERLANGGANAN
  6. Pilih Menu “ INDOVISION/OKEVISION/TOP TV
  7. Masukkan Nomor Pelanggan
  8. Setelah itu akan muncul layar konfirmasi, jika telah sesuai maka tekan “ YA
  9. Pilih Jenis Transaksi “ Giro atau Tabungan “
  10. Transaksi selesai

 

17.  ATM BANK MUAMALAT
Langkah-langkah Pembayaran di ATM Muamalat :
  1. Silahkan masukan kartu anda
  2. Pilih Bahasa
  3. Masukan nomor PIN
  4. Pilih Menu “ TRANSAKSI LAINNYA
  5. Pilih Menu “ PEMBAYARAN
  6. Pilih Menu “ LAINNYA
  7. Pilih Menu “ TV BERLANGGANAN / HIBURAN
  8. Pilih Menu “ INDOVISION/TOP TV/OKEVISION
  9. Masukkan Nomor Pelanggan
  10. Setelah itu akan muncul layar konfirmasi, jika telah sesuai maka tekan “ YA
  11. Transaksi selesai, simpan struk sebagai bukti pembayaran

 

18.  ATM BANK SULUT
Langkah-langkah Pembayaran di ATM Bank Sulut :
  1. Silahkan masukan kartu anda
  2. Pilih Bahasa
  3. Masukan nomor PIN
  4. Pilih Menu “ MENU LAINNYA
  5. Pilih Menu “ PEMBAYARAN
  6. Pilih Menu “ LAINNYA
  7. Pilih Menu “ TV BERLANGGANAN
  8. Pilih Menu “ INDOVISION
  9. Masukkan Nomor Pelanggan
  10. Setelah itu akan muncul layar konfirmasi, jika telah sesuai maka tekan “ BAYAR
  11. Transaksi selesai, simpan struk sebagai bukti pembayaran

 

19.  ATM BANK PUNDI
Langkah-langkah Pembayaran di ATM Bank Pundi :
  1. Silahkan masukan kartu anda
  2. Pilih Bahasa
  3. Masukan nomor PIN
  4. Pilih Menu “ MENU UTAMA
  5. Pilih Menu “ PEMBAYARAN
  6. Pilih Menu “ HIBURAN
  7. Pilih Menu “ INDOVISION / TOP TV
  8. Masukkan Nomor Pelanggan
  9. Setelah itu akan muncul layar konfirmasi, jika telah sesuai maka tekan “ YA
  10. Transaksi selesai, simpan struk sebagai bukti pembayaran

 

20.  ATM BANK NUSA TENGGARA TIMUR (NTT)
Langkah-langkah Pembayaran di ATM Bank Nusa Tenggara Timur (NTT) :
  1. Silahkan masukan kartu anda
  2. Pilih Bahasa
  3. Masukan nomor PIN
  4. Pilih Menu “ TRANSAKSI LAINNYA
  5. Pilih Menu “ PEMBAYARAN
  6. Pilih Menu “ TV BERLANGGANAN
  7. Pilih Menu “ INDOVISION / OKEVISION / TOP TV
  8. Masukkan Nomor Pelanggan
  9. Setelah itu akan muncul layar konfirmasi, jika telah sesuai maka tekan “ YA
  10. Transaksi selesai, simpan struk sebagai bukti pembayaran

 

21.  ATM BANK KALTIM
Langkah-langkah Pembayaran di ATM Bank Kaltim :
  1. Silahkan masukan kartu anda
  2. Pilih Bahasa
  3. Masukan nomor PIN
  4. Pilih Menu “ MENU UTAMA
  5. Pilih Menu “ PEMBAYARAN
  6. Pilih Menu “ TV BERLANGGANAN
  7. Pilih Menu “ INDOVISION
  8. Masukkan Nomor Pelanggan
  9. Pilih tipe rekening, tekan " TABUNGAN "
  10. Setelah itu akan muncul layar konfirmasi, jika telah sesuai maka tekan “ BENAR
  11. Transaksi selesai, simpan struk sebagai bukti pembayaran

 

VI. DEBET LANGSUNG

1. Kartu Kredit

Jenis kartu kredit yang bisa diterima : Visa, Master, AMEX dan BCA Card

Pelanggan mengirimkan konfirmasi tertulis dengan mencantumkan data kartu kredit secara lengkap ( jenis kartu, no. kartu, masa berlaku kartu dan nama pemegang kartu) dan melampirkan fotokopi bagian depan dari kartu kredit tersebut melalui fax ke no: (021) 5825440 atau email ke callcentre@indovision.tv

 

2. Direct debit rekening

Jenis kartu kredit yang bisa diterima : BNI,  CIMB Niaga, Mega, Mandiri, BII, Bukopin dan Danamon.

Pelanggan mengirimkan formulir surat kuasa bermaterai Rp. 6.000 pendebetan rekening asli yang telah dilengkapi dengan data – data rekening pelanggan secara lengkap dan fotocopy KTP. Pendebetan baru akan dilakukan satu bulan setelah surat kuasa diterima Indovision.

 

VII. INTERNET BANKING

  • BCA, BII, MANDIRI, CIMB NIAGA, PANIN & SCB

Langkah-langkah Pembayaran Melalui Online Banking Standard Chartered Bank :

  1. LOGIN KE ONLINE BANKING SCB
  2. Pilih TAB 'PAYMENT' atau 'PEMBAYARAN' , PILIH Jenis : TV CABLE dan Nama ; INDOVISION. - Lalu Klik tombol Bayar Tagihan
  3. Masukkan NOMOR PELANGGAN
  4. Rincian Tagihan akan muncul. Pilih Rekening Sumber dana untuk pembayaran
  5. Masukkan SMS eTAC/SMS Passcode
  6. Konfirmasi Pembayaran Berhasil

 

VIII. SMS BANKING

BANK MANDIRI :

  1. Pada menu SMS ketik “ BYR IDVTOP <1> <No. Pelanggan> Contoh : Byr IDVTOP 1 301xxxxxxxxx
  2. Kirim SMS tersebut ke No. 3355
  3. Anda akan menerima konfirmasi transaksi pembayaran melalui sms dan Anda diminta untuk memasukan digit nomor PIN mandiri sms secara acak.
  4. Masukkan digit PIN mandiri sms Anda kemudian kirim ke 3355.
  5. Anda akan menerima notifikasi transaksi pembayaran Indovision BERHASIL melalui sms.

 

> Tagihan Anda