how can we help you ?

»» FAQ Result Search '' :

Info Pelayanan
Q :

Bagaimana cara mendapatkan nomor pelanggan?

A :

Anda bisa mengirim SMS ke 9388 dengan menulis BRAND(spasi)NOPLGN(spasi) application from number (contoh: INDOVISION NOPLGN 112345XX).

Q : Bagaimana cara mengetahui paket langganan saya serta daftar saluran?
A :

Anda bisa cekulang for registrasi anda atau hubungi Customer Care Hotline ke 500900, SMS: 08121069988, Fax: 021-58254400, atau email kecallcentre@indovision.tv

Q :

Siapa yang harus saya hubungi jika saya memiliki pertanyaan mengenai Indovision saya?

A :

Anda bisa menghubungi Customer Care Hotline di 500900 atau kirim email ke callcentre@indovision.tv, fax: 021-5825440 atau SMS ke 08121069988

Q : Bagaimana cara untuk mengetahui jadwal program di Indovision?
A :

Anda bisa mengakses EPG (Electronic Program Guide) dengan menekan tombol “EPG” di remote anda atau mengakses www.indovision.tv.

Q :

BagaimanacaramenjangkaukantorcabangIndovision di sekitar Indonesia?

A :

Anda bisa menghubungi Customer Care Hotline atau mengakses www.indovision.tv

 



Paket Anda
Q :

Paket apa saja yang disediakan oleh Indovision?

A : Paket utama kami adalah Super Galaxy, Galaxy, Venus dan Mars
   

Paket terpisah kami adalah Cinema 1, Cinema 2, Cinema 3, Sport Plus, Sports, Golf Channel, KTV, Celestial Classic Movie, Fox Movie, Fox Movie Premium dan I-Concert.

Q :

Apakah memungkinkan untuk berlangganan paket terpisah saja?

A :

Tidak, Pelanggan harus berlangganan salah satu dari paket utama untuk memilih paket terpisah sebagai tambahan.

Q :

Apakah memungkinkan untuk mengganti paket berlangganan?

A : Ya, mohon hubungi Customer Care Hotline di 500900, SMS ke 08121069988, Fax ke 021-5825440, email kecallcentre@indovision.tv
Q :

Apakah ada saluran HD di Indovision?

A : Ya, Indovision memiliki HBO, Fox Movies Premium, Fox Sports, Saluran National Geographic dan I-Concert.
Q :

Bagaimana cara berlangganan Saluran HD?

A :

Mohon hubungi Customer Care Hotline di 500900, SMS ke 08121069988, fax ke 021-5825440, email callcentre@Indovision.tv, mengenai syarat dan ketentuan.

Q :

Bagaimana cara mendapatkan brosur Indovision terbaru?

A :

Anda bisa mengunjungi E-Center kami atau Walk in Centre atau kirim email kecallcentre@indovision.tv

Q :

Kenapa saya menerima pesan di layar TV: “This Service is Blocked (4)”?

A :

Pesan ini memberitahu anda bahwa saluran tersebut tidak tersedia di paket berlangganan anda. Mohon di lihat ulang daftar saluran yang ada di brosur Indovision atau akses www.indovision.tv

Q :

Kenapa saya hanya dapat mengakses saluran TVRI di Indovision?

A : Hal ini dapat terjadi apabila tagihan terakhir anda belum di bayar atau pembayaran terakhir anda belum di terima

 



Pindah Rumah
Q :

Apakah memungkinkan untuk memindahkan Indovision ke lokasi atau alamat lain?

A :

Ya, untuk kepindahan di wilayah lokal, mohon hubungi Customer Care Hotline di 500900, SMS ke 08121069988, fax ke 021-5825440, atau email callcentre@Indovision.tv, untuk meminta jadwal kunjungan teknisi kami. Untuk kepindahan di luar wilayah lokal, mohon email atau fax memo dengan informasi mengenai Data Pelanggan (telefon, No Pelanggan, Alamat sekarang, AlamatBaru) dan meminta kunjungan teknisi kami. Customer Care kami akan menghubungi anda untuk konfirmasi lebih lanjut.

Q :

Apakah akan ada bayaran lebih untuk kunjungan teknisi?

A :

Tidak, kunjungan teknisi tidak dikenakan biaya, terkecuali jika ada tambahan material yang digunakan selama pelayanan, anda akan menerima tagihan di masa tagihan anda yang berikutnya.

.
Q :

Berapa lama proses pemindahan ini?

A :

Di daerahJabodetabek: H+1 setelah konfirmasi untuk memindahkan perangkat keras dan H+2 untuk instalasi perangkat keras di lokasi baru pelanggan. Di luar daerah Jabodetabek: H+3 setelah konfirmasi untuk memindahkan perangkat keras dan H+4 untuk instalasi perangkat keras.

 



Picture & Sound
Q :

Apa yang harus saya lakukan apabila tampilan Indovision “freeze”?

A :

Periksa kembali apakah saluran lain memiliki masalah yang sama dan mohon hubungi Customer Care Hotline di 500900, SMS ke 08121069988, fax ke 021-5825440, email callcentre@Indovision.tvuntuk meminta jadwal kunjungan dari teknisi.

Q :

Apa yang harus saya lakukan apabila tidak ada suara namun ada tampilan gambar?

A :

Mohon pastikan bahwa suara tidak dalam keadaan mute dan volume di naikkan. Kemudian, periksa koneksi kabel AV di antara televise dan dekoder.Apabila tidak berhasil mohon hubungi Customer Care Hotline di 500900, SMS ke 08121069988, fax ke 021-5825440, email callcentre@Indovision.tv untuk meminta jadwal kunjungan dari teknisi.

Q :

Apa yang harus saya lakukan apabila tidak ada tayangan gambar namun ada suara?

A :

Periksa koneksi kabel AV di antara televise dan dekoder. Apabila tidak berhasil mohon hubungi Customer Care Hotline di 500900, SMS ke 08121069988, fax ke 021-5825440, email callcentre@Indovision.tv untuk meminta jadwal kunjungan dari teknisi.

Q :

Apa yang harus saya lakukan apabila saya mendapat pesan “Technical Problems” / “STB Starting Up – One Moment Please” / tayangan kosong di layar TV saya?

A :

Mohon reset decoder dengan cara mencabu colokan listrik dari soket listrik untuk sekitar 20 detik dan mencolokan kembali. Tunggu beberapa saat untuk memulai. Apabila tidak berhasil mohon hubungi Customer Care Hotline di 500900, SMS ke 08121069988, fax ke 021-5825440, email callcentre@Indovision.tv untuk meminta jadwal kunjungan dari teknisi.

 



Error Message
Q :

Apa yang harussayalakukanapabilaadakode E-1 or E-2 or E-3 muncul di layar TV saya?

A :

Bersihkan kartu magnetik dengan kain kering dan lembut, dan pastikan anda memasukkan nya kembali dengan benar ke dalam slot pembaca kartu ke dalam kotak dekoder.

Q : Apa yang harus saya lakukan apabila ada kode E-4 muncul di layar TV saya?
A :

Mohon pilih saluran RCTI (80), apabila kode tetap ada, itu bisa terjadi karena status pembayaran atau aktivasti anda. Mohon hubungi Customer Care Hotline di 500900, SMS ke 08121069988, fax ke 021-5825440, email callcentre@Indovision.tv

Q : Apa yang harus saya lakukan apabila ada kode E-6 muncul di layar TV saya?
A :

Mohon pastikan anda tidak mengubah viewing card. Coba untuk memasang ulang decoder anda dengan cara mencabut kabel listrik kembali setelah beberapa saat. Apabila kode tetap ada, mohon hubungi Customer Care Hotline di 500900, SMS ke 08121069988, fax ke 021-5825440, email callcentre@Indovision.tv

Q :

Apa yang harus saya lakukan apabila ada kode E-10 muncul di layar TV saya?

A :

Kartu anda harus di aktivasikan ulang. Mohon hubungi Customer Care Hotline di 500900, SMS ke 08121069988, fax ke 021-5825440, email callcentre@Indovision.tv

Q :

Apa yang harus saya lakukan apabila ada pesan “Technical Problem” muncul di layat TV saya?

A :

Mohon pasang ulang decoder anda dengan cara mencabut kabel listrik untuk beberapa saat, dan memasang kembali kabel listrik tersebut setelah beberapa menit kemudian nyalakan kotak dekoder. Apabila kode tetap ada, mohon hubungi Customer Care Hotline di 500900, SMS ke 08121069988, fax ke 021-5825440, email callcentre@Indovision.tv

 



Programme Remainder
Q :

Bagamana cara memesan program favorit saya di Indovision?

A : Please press the EPG button on your remote control, then select the programs you want to book and press "OK" to book the program. You can book more than one program, but only if those programs have different schedule. Automatic Reminder will appear on your TV screen at least 5 minutes before the programs you booked start.
Q :

Bagamana cara membatalkan program-program yang sudah saya pesan?

A :

Mohontekantombol “BOOKED”, kemudiantekantombol MERAH untukmembatalkan program-program yang sudah di pesan.

 



Parental Lock
content not available

Remote Control
content not available

Caring for Your Decoder
Q : Why my TV screen only have a blue/black color full screen ?
A : Please check your AV cable, make sure its connect properly between TV and Decoder box. Please press RCTI channel number (80) from your decoder remote, if it only shows RCTI banner below the screen without any audio or video, you may contact Customer Care Hotline 500900, SMS : 08121069988, Fax : 021-582 5440, callcentre@indovision.tv 
Q : Some / all of the channels had a macro block video, what should I do ?
A : Please list down which channel has the macro block video problems, inform which channes have the problem to our Customer care  Hotline 500900, SMS : 08121069988, Fax : 021-582 5440, callcentre@indovision.tv
Q : Why is that one or some channels not appear or  missing from the channel banner below the screen ?
A : Please reset  your decoder .  If the problem still remain, please contact Customer Care Hotline 500900, SMS : 08121069988, Fax : 021-582 5440, callcentre@indovision.tv
Q : Why there is no audio in one or some of the channels, but have no problem with the video ? 
A : Make sure the audio cable connect properly from TV to your decoder box. Please reset your decoder .  If the problem still remain please contact Customer Care Hotline 500900, SMS : 08121069988, Fax : 021-582 5440, callcentre@indovision.tv
Q : Why there is no video in one or some of the channels, but have no problem with the audio ? 
A : Make sure the video cable connect properly from TV to your decoder box. Please reset your decoder .  If the problem still remain please contact Customer Care Hotline 500900, SMS : 08121069988, Fax : 021-582 5440, callcentre@indovision.tv
Q : How to reset my decoder ?
    Please keep the decoder switch on (indicator is in green light), unplugged the cable power for 15 second. Plug-in the cable power and wait for a few seconds or until  decoder loading the programs 

 



Understanding Your Bill

content not available



How To Pay

I. TRANSFER DANA

Pelanggan Indovision dapat melakukan pembayaran iuran melalui transfer dana dari bank manapun ke Account Citibank dengan detail sebagai berikut

  • Mencantumkan nomor Account Indovision (0618) dan dilanjutkan dengan nomor pelanggan Anda secara lengkap – 12 digit (301xxxxxxxxx) pada lembar pembayaran.
  • Penting untuk diperhatikan bahwa nomor  Account ini terdiri dari 16 digit dimana empat digit pertama adalah nomor Account Indovision di Citibank sedangkan dua belas digit berikutnya wajib di isi dengan nomor pelanggan Anda.

 

Format penulisan pada lembar pembayaran :

Nama Pemilik Rekening : PT. MNC Sky Vision
Nama bank  : Citibank Bapindo Plaza Jakarta
A/C No. : 0618 301xxxxxxxxx
  (Isi sesuai Nomor pelanggan Anda secara lengkap ( 12 digit )
Jumlah: Rp……( Isi sesuai jumlah tagihan Anda )

Keterangan / Details

Untuk pembayaran iuran…………….., dst.

 

II. VIRTUAL ACCOUNT BCA:

Cara pembayaran dengan virtual account BCA adalah dengan cara menuliskan:

  No. Rekening : 9xxxxxxxxx (nomor ini didapat dengan menghubungi Indovision)
  Nama Bank : BCA Cabang Kuningan Jakarta
  Atas Nama : Nama Pelanggan qq Indovision

     

III. VIRTUAL ACCOUNT BANK SINARMAS

Pembayaran dengan virtual account Bank Sinarmas ini dapat dilakukan melalui :

  • Setoran tunai melalui teller Bank Sinarmas atau transfer dana dari bank manapun ke rekening sbb :
Nama Bank : Bank Sinarmas Cabang KCU Thamrin Jakarta
No Rekening : 8099xxxxxxxxxxxx ( 8099 + 12 digit no pelanggan )
Nama Pemilik Rekening : IDV QQ Nama pelanggan tanpa tanda baca
  • Menu transfer antar bank pada seluruh jaringan ATM ALTO, ATM PRIMA dan ATM  Bersama dengan Kode sandi Bank Sinarmas : 153
Cara ketik : 8099xxxxxxxxxxxx (8099 + 12 digit no pelanggan tanpa spasi)
Atau apabila cara ketik Kode sandi Bank digabung dengan Rekening tujuan :  1538099xxxxxxxxxxxx (kode sandi bank + 8099 + 12 digit no pelanggan tanpa spasi)

                    

IV. TUNAI

  1. Pembayaran iuran berlangganan Indovision secara tunai dapat dilakukan melalui cabang – cabang PT. POS Indonesia yang telah mempunyai fasilitas on line
  2. AKSES
  3. FinChannel / SMG / MKM
  4. PPOB (Payment Point Online Bank) terdiri dari Bank Mandiri, BNI, BRI, BPRKS & NISP
  5. PEGADAIAN

 

V. ATM

1. ATM BCA
Langkah – langkah pembayaran di ATM BCA :
  1. Silahkan memasukkan kartu anda
  2. Ketik nomor PIN anda
  3. Pilih transaksi lainnya
  4. Pilih transaksi pembayaran
  5. Pilih transaksi layar berikut
  6. Pilih transaksi TV berlangganan
  7. Pilih transaksi INDOVSN / TOP / OKE / TREN
  8. Ketik no. pelanggan anda secara lengkap – 12 digit ( 301XXXXXXXXX )
  9. Layar Konformasi Data, jika data yang Anda input sudah benar tekan tombol      “ BENAR“
  10. Transaksi telah selesai. Simpan struk sebagai bukti pembayaran

 

2. ATM BII
Langkah – langkah pembayaran di ATM BII :
  1. Silahkan memasukkan kartu anda
  2. Silahkan pilih bahasa
  3. Masukkan nomor PIN anda
  4. Pilih transaksi pembayaran
  5. Pilih transaksi Lainnya
  6. Pilih transaksi TV Kabel
  7. Silahkan masukkan nomor / Kode Perusahaan ( 6401 )
  8. Silahkan masukkan nomor pelanggan
  9. Silahkan masukkan jumlah yang akan dibayar
  10. Pilih rekening yang terhubung dengan kartu ATM
  11. Layar inquiry pembayaran, jika data yang Anda input sudah benar tekan tombol “ JIKA YA “
  12. Transaksi telah selesai. Simpan struk sebagai bukti pembayaran

 

3. ATM Mandiri
Langkah – langkah pembayaran di ATM Mandiri :
  1. Masukkan Kartu ATM Mandiri
  2. Silahkan Pilih Bahasa
  3. Silahkan Masukkan PIN Anda
  4. Pada menu utama pilih tombol Bayar / Beli
  5. Pilih transaksi TV Kabel / Internet
  6. Silahkan Masukkan Kode Perusahaan / Institusi ( 50100 ) kemudian tekan tombol BENAR
  7. Silahkan Masukkan Nomor Pelanggan Anda kemudian tekan tombol BENAR
  8. Layar konfirmasi, jika Ok maka pilih no : 1 kemudian tekan  tombol YA
  9. Transaksi selesai. Simpan struk sebagai bukti pembayaran

 

4. ATM DANAMON
Langkah – langkah pembayaran di ATM Danamon :
  1. Masukkan kartu
  2. Silahkan Pilih Bahasa Anda
  3. Silahkan Masukkan PIN Anda
  4. Layar Promo, pilih Lanjutkan
  5. Menu utama, pilih menu Pembayaran
  6. Pilih menu Pembayaran Lain-lain
  7. Daftar ID perusahaan, pilih Lanjutkan (lihat ID perusahaan - 003 Indovision)
  8. Masukkan ID perusahaan (003) kemudian pilih Benar
  9. Masukkan nomor pelanggan kemudian pilih Benar
  10. Masukkan nominal pembayaran kemudian pilih Benar
  11. Pilih jenis rekening, Tabungan atau Giro
  12. Layar konfirmasi, pilih Ya untuk melanjutkan
  13. Pilih nomor rekening, untuk kartu yang memiliki multi rekening
  14. Transaksi selesai. Simpan struk sebagai bukti pembayaran.

 

5. ATM BNI
Langkah – langkah pembayaran di ATM BNI :
  1. Masukkan kartu Anda
  2. Silahkan Pilih Bahasa Anda
  3. Silahkan Masukkan PIN Anda
  4. Pilih transaksi Lanjutkan
  5. Pilih transaksi Pembayaran
  6. Pilih transaksi Menu Berikutnya
  7. Pilih transaksi TV Berlangganan
  8. Pilih transaksi INDOVSN / TOP / OKE / TREN
  9. Silahkan masukkan No. Pelanggan INDOVISION ( 12 digit )
  10. Layar konfirmasi, untuk melanjutkan transaksi pilih tombol “TEKAN JIKA YA”
  11. Pilih jenis rekening untuk pembayaran
  12. Transaksi telah selesai. Simpan struk sebagai bukti pembayaran

 

6. ATM BUKOPIN
Langkah – langkah pembayaran di ATM Bukopin :
  1. Masukkan kartu
  2. Silahkan Masukan PIN Anda
  3. Pilih Transaksi Pembayaran
  4. Pilih Transaksi Indovision
  5. Masukan Nomor Pelanggan Anda ( 12 digit )
  6. Masukan Nominal Pembayaran
  7. Layar Konformasi Data, jika data yang Anda input sudah benar tekan tombol      “ YA“
  8. Transaksi telah selesai. Simpan struk sebagai bukti pembayaran

       

7.  ATM PERMATA
     Langkah – langkah pembayaran di ATM Permata :
  1. Masukkan kartu
  2. Silahkan pilih bahasa pengantar Anda
  3. Silahkan Masukan PIN Anda
  4. Pilih Transaksi Lainnya
  5. Pilih transaksi Pembayaran
  6. Pilih transaksi Pembayaran Lainnya
  7. Pilih transaksi Television
  8. Silahkan masukkan Prefix Code + No Pelanggan ( 083+12 digit no pelanggan ) Misal :  083301xxxxxxxxx
  9. Layar Konformasi Data, jika  Anda ingin melakukan transaksi pembayaran tekan tombol “ YA“
  10. Silahkan pilih rekening Anda
  11. Transaksi telah selesai. Simpan struk sebagai bukti pembayaran

 

8.  ATM BRI
Langkah – langkah pembayaran di ATM BRI :
  1. Masukkan kartu
  2. Silahkan Masukan PIN Anda
  3. Pilih Transaksi Lain
  4. Pilih transaksi Pembayaran
  5. Pilih transaksi Lainnya
  6. Pilih transaksi TV Berlangganan
  7. Pilih transaksi INDOVSN / TOP /  OKE / TREN
  8. Masukkan No Pelanggan kemudian tekan tombol “BENAR”
  9. Layar Konformasi Data, jika  Anda ingin melakukan transaksi pembayaran tekan tombol “BAYAR”
  10. Transaksi telah selesai. Simpan struk sebagai bukti pembayaran

 

9. ATM CIMB NIAGA
Langkah – langkah pembayaran di ATM CIMB Niaga :
  1. Masukkan kartu ATM CIMB Niaga
  2. Pilih Bahasa
  3. Masukkan PIN , kemudian tekan “Lanjut”
  4. Tekan “Pilihan Transaksi”
  5. Tekan “Pembayaran”
  6. Tekan “ Lainnya”
  7. Masukkan Payee Code “ 217” (untuk Indovision) à Daftar Payee Code ada di menu Info Produk
  8. Masukkan Nomor Pelanggan Indovision
  9. Masukkan Jumlah pembayaran
  10. Konfirmasi Pembayaran, Tekan “Proses” atau “Batal”
  11. Ingin melakukan transaksi lainnya? Tekan “tidak”
  12. Transaksi telah selesai. Simpan struk sebagai bukti pembayaran

 

10. ATM OCBC NISP
Langkah – langkah pembayaran di ATM OCBC NISP :
  1. Masukkan kartu ATM OCBC NISP
  2. Pilih Bahasa
  3. Masukkan PIN
  4. Pilih transaksi “Menu Lainnya”
  5. Pilih transaksi “Pembayaran”
  6. Pilih transaksi “Berikutnya”
  7. Pilih transaksi “TV Berlangganan”
  8. Pilih transaksi “INDOVISION/TOP TV”
  9. Masukkan Nomor Pelanggan Indovision
  10. Layar Konformasi Data, jika  Anda ingin melakukan transaksi pembayaran tekan tombol “YA”
  11. Transaksi telah selesai. Simpan struk sebagai bukti pembayaran

 

11. ATM BTN
Langkah – langkah pembayaran di ATM BTN :
  1. Masukkan kartu ATM BTN
  2. Pilih Bahasa
  3. Masukkan PIN
  4. Pilih transaksi “Transaksi Lainnya”
  5. Pilih transaksi “Pembayaran”
  6. Pilih transaksi “Multipayment”
  7. Pilih transaksi “TV Berlangganan”
  8. Masukkan Kode Pembayaran INDOVISION/OKE Vision/TOP TV ”1404024”
  9. Masukkan Nomor Pelanggan Indovision
  10. Masukkan nominal pembayaran
  11. Pilih jenis rekening BTN yang akan digunakan untuk pembayaran
  12. Layar Konformasi Data, jika  Anda ingin melakukan transaksi pembayaran tekan tombol “BENAR”
  13. Transaksi telah selesai. Simpan struk sebagai bukti pembayaran

 

12. ATM PANIN
Langkah – langkah pembayaran di ATM PANIN :
  1. Masukkan kartu ATM PANIN
  2. Pilih Bahasa
  3. Masukkan PIN
  4. Pilih transaksi “Pembayaran”
  5. Pilih transaksi “TV Berlangganan”
  6. Pilih transaksi “INDOVISION/TOP/OKE/TREN”
  7. Masukkan Nomor Pelanggan Indovision
  8. Layar Konformasi Data, jika  Anda ingin melakukan transaksi pembayaran tekan tombol “BENAR”
  9. Transaksi telah selesai. Simpan struk sebagai bukti pembayaran

 

13.  ATM BJB
Langkah-langkah Pembayaran di ATM BJB :
  1. Input PIN Kartu ATM
  2. Pilih Menu “ TRANSAKSI LAINNYA
  3. Pilih Menu “ PEMBAYARAN
  4. Pilih Menu “ TV KABEL
  5. Pilih Menu “ INDOVISION
  6. Masukkan Nomor Pelanggan
  7. Setelah itu akan muncul layar konfirmasi, jika telah sesuai maka tekan “BENAR
  8. Transaksi selesai

 

14.  ATM MAYAPADA
 Langkah-langkah Pembayaran di ATM MAYAPADA :
  1. Input PIN Kartu ATM
  2. Pilih Menu “ TRANSAKSI LAINNYA
  3. Pilih Menu “ PEMBELIAN / PEMBAYARAN
  4. Pilih Menu “ TV BERLANGGANAN
  5. Pilih Menu “ INDOVISION/OKEVISION/TOP TV
  6. Masukkan Nomor Pelanggan
  7. Setelah itu akan muncul layar konfirmasi, jika telah sesuai maka tekan “BENAR
  8. Transaksi selesai

 

15.  ATM MEGA
 Langkah-langkah Pembayaran di ATM MEGA :
  1. Input PIN Kartu ATM
  2. Pilih Menu “ TRANSAKSI LAINNYA
  3. Pilih Menu “ PEMBAYARAN “
  4. Pilih Menu “ TV KABEL & INTERNET “
  5. Pilih Menu “ INDOVISION/OKEVISION/TOP TV ”
  6. Masukkan Nomor Pelanggan
  7. Setelah itu akan muncul layar konfirmasi, jika telah sesuai maka tekan “BENAR
  8. Transaksi selesai

 

16.  ATM STANDARD CHARTERED BANK
Langkah-langkah Pembayaran di ATM SCB :
  1. Input PIN Kartu ATM
  2. Pilih Menu “ MENU UTAMA
  3. Pilih Menu “ PEMBAYARAN
  4. Pilih Menu “ LAYAR BERIKUTNYA
  5. Pilih Menu “ TV BERLANGGANAN
  6. Pilih Menu “ INDOVISION/OKEVISION/TOP TV
  7. Masukkan Nomor Pelanggan
  8. Setelah itu akan muncul layar konfirmasi, jika telah sesuai maka tekan “ YA
  9. Pilih Jenis Transaksi “ Giro atau Tabungan “
  10. Transaksi selesai
17.  ATM BANK MUAMALAT
Langkah-langkah Pembayaran di ATM Muamalat :
  1. Silahkan masukan kartu anda
  2. Pilih Bahasa
  3. Masukan nomor PIN
  4. Pilih Menu “ TRANSAKSI LAINNYA
  5. Pilih Menu “ PEMBAYARAN
  6. Pilih Menu “ LAINNYA
  7. Pilih Menu “ TV BERLANGGANAN / HIBURAN
  8. Pilih Menu “ INDOVISION/TOP TV/OKEVISION
  9. Masukkan Nomor Pelanggan
  10. Setelah itu akan muncul layar konfirmasi, jika telah sesuai maka tekan “ YA
  11. Transaksi selesai, simpan struk sebagai bukti pembayaran

 

VI. DEBET LANGSUNG

1. Kartu Kredit

Jenis kartu kredit yang bisa diterima : Visa, Master, AMEX dan BCA Card

Pelanggan mengirimkan konfirmasi tertulis dengan mencantumkan data kartu kredit secara lengkap ( jenis kartu, no. kartu, masa berlaku kartu dan nama pemegang kartu) dan melampirkan fotokopi bagian depan dari kartu kredit tersebut melalui fax ke no: (021) 5825440 atau email ke callcentre@indovision.tv

 

2. Direct debit rekening

Jenis kartu kredit yang bisa diterima : BNI,  CIMB Niaga, Mega, Mandiri, BII, Bukopin dan Danamon.

Pelanggan mengirimkan formulir surat kuasa bermaterai Rp. 6.000 pendebetan rekening asli yang telah dilengkapi dengan data – data rekening pelanggan secara lengkap dan fotocopy KTP. Pendebetan baru akan dilakukan satu bulan setelah surat kuasa diterima Indovision.

 

VII. INTERNET BANKING

  • BCA, BII, MANDIRI, CIMB NIAGA, PANIN & SCB

Langkah-langkah Pembayaran Melalui Online Banking Standard Chartered Bank :

  1. LOGIN KE ONLINE BANKING SCB
  2. Pilih TAB 'PAYMENT' atau 'PEMBAYARAN' , PILIH Jenis : TV CABLE dan Nama ; INDOVISION. - Lalu Klik tombol Bayar Tagihan
  3. Masukkan NOMOR PELANGGAN
  4. Rincian Tagihan akan muncul. Pilih Rekening Sumber dana untuk pembayaran
  5. Masukkan SMS eTAC/SMS Passcode
  6. Konfirmasi Pembayaran Berhasil

 

VIII. SMS BANKING

BANK MANDIRI :

  1. Pada menu SMS ketik “ BYR IDVTOP <1> <No. Pelanggan> Contoh : Byr IDVTOP 1 301xxxxxxxxx
  2. Kirim SMS tersebut ke No. 3355
  3. Anda akan menerima konfirmasi transaksi pembayaran melalui sms dan Anda diminta untuk memasukan digit nomor PIN mandiri sms secara acak.
  4. Masukkan digit PIN mandiri sms Anda kemudian kirim ke 3355.
  5. Anda akan menerima notifikasi transaksi pembayaran Indovision BERHASIL melalui sms.

 



Faq